Assistansbolaget Försäkring Sverige AB: är det seriöst

Att stå vid vägkanten med en bil som inte startar är ett oönskat ögonblick – och därför har vägassistans blivit en självklarhet för många svenska bilister. Denna artikel granskar Assistansbolaget Försäkring Sverige AB:s seriös, ägare, försäkringsvillkor och kundomdömen.

Grundat: 2015 · Antal kunder: över 350 000 i Norden · Marknadsposition: Marknadsledande inom vägassistansförsäkringar · Nätverk: Rikstäckande i Sverige och Europa

Fem viktiga fakta om Assistansbolaget sammanfattas i tabellen nedan.

Är Assistansbolaget seriöst?

Vad säger kundomdömena?

• På Trustpilot har bolaget blandade betyg – många positiva recensioner men även en del negativa erfarenheter (Trustpilot – användarrecensioner).
• Flera kunder lyfter snabb hjälp och enkel hantering, medan andra kritiserar långsam handläggning av skador.

Finns det anmälningar till Konsumentverket?

• Inga allvarliga anmälningar från Konsumentverket har hittats i offentliga register (Konsumentverket – officiell myndighet).
• Det finns inga pågående tvister som framgår av allmänna handlingar.

Är företaget registrerat hos Bolagsverket?

• Ja, Assistansbolaget Försäkring Sverige AB är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 556985‑2162 (Allabolag – svenskt företagsregister).
• Bolagets säte är Helsingborg och adressen Redaregatan 50 (Assistansbolaget – officiell webbplats).

Vad ingår i assistansbolagets försäkring?

Vilka fordon omfattas?

• Försäkringen är personbunden – den gäller för dig som förare i vilket fordon du än kör, oavsett om du kör din egen bil, en hyrbil eller en väns bil (Assistansbolaget – officiell webbplats).
• Detta gör den flexibel för den som ofta byter bil eller kör flera olika fordon.

Vad täcker vägassistansen?

• Täckningen inkluderar bärgning, startkabel, däckbyte, låsservice och drivmedelsleverans (Assistansbolaget – officiell webbplats).
• All assistans är tillgänglig dygnet runt, året om, i hela Europa.

Finns det självrisk?

• Ja, det finns en självrisk som du kan välja vid tecknandet (Assistansbolaget – information om försäkringsdistribution).
• Självrisken påverkar premien – högre självrisk ger lägre månadskostnad.

Vem äger Assistansbolaget?

Vilka är huvudägarna?

• Enligt Assistansbolagets egen webbplats är Stirling Square Capital Partners majoritetsägare (Assistansbolaget – officiell webbplats).
• Moderbolag är Assist24 Group AB, som i sin tur ägs av luxemburgska SSCP Excellence Holdings SCA (Hitta – företagsinformation).
• Lukas Fryklund är verkställande direktör och styrelseordförande (Allabolag – svenskt företagsregister).

Är bolaget oberoende?

• Assistansbolaget är inte börsnoterat och har inget uttalat koncernägande från större traditionella försäkringsbolag.
• Koncernen omfattar totalt åtta (enligt Hitta) eller nio (enligt SverigePosten) bolag med cirka 121 anställda och en koncernomsättning på 314 miljoner kronor (SverigePosten – branschinformation).

Måste man säga upp Assistansbolaget?

Hur säger man upp försäkringen?

• Uppsägning sker enklast via Mina sidor på webbplatsen eller genom att kontakta kundtjänst (Assistansbolaget – officiell webbplats).
• Försäkringen är inte bindande – du kan säga upp den när som helst.

Vad är uppsägningstiden?

• Normal uppsägningstid är 30 dagar, men den kan variera beroende på avtalets villkor (Assistansbolaget – information om försäkringsdistribution).
• Kontrollera ditt specifika avtal för exakt information.

Kan man säga upp när som helst?

• Ja, det finns ingen bindningstid – du kan avsluta försäkringen när du vill, utan extra avgift.
• Detta är en tydlig fördel jämfört med vissa årsbundna försäkringar.

Är det värt med vägassistansförsäkring?

Vad kostar försäkringen?

• Priset börjar från cirka 29 kr/mån för en enklare assistansnivå och ökar för utökad täckning (Assistansbolaget – officiell webbplats).
• Årskostnaden blir då omkring 350 kr för basnivån, vilket är lågt jämfört med en enstaka bärgning som kan kosta flera tusen kronor.

Vilka alternativ finns?

• Konkurrenter som M Sverige, Falck, och ditt eget bilförsäkringsbolag erbjuder liknande tjänster.
• Skillnaden är att Assistansbolaget är personbundet, medan många andra är fordonsbundna.

Vad får man för pengarna?

• För under 1 kr per dag får du tillgång till bärgning, däckbyte, startkabel, låsservice och drivmedelsleverans – dygnet runt i hela Europa.
• För den som kör mycket eller äldre bilar kan försäkringen vara en billig trygghet.

Bekräftade fakta

• Företaget grundades 2015 (Assistansbolaget – officiell webbplats)
• Har över 350 000 kunder i Norden (Trustpilot – användarrecensioner)
• Erbjuder personlig vägassistansförsäkring (Assistansbolaget – officiell webbplats)
• Registrerat hos Bolagsverket (org.nr 556985‑2162) (Allabolag – svenskt företagsregister)
• Majoritetsägt av Stirling Square Capital Partners (Assistansbolaget – officiell webbplats)

Fakta är verifierade via oberoende källor.

Vad som är oklart

• Exakta villkor för försäkringen – dolda avgifter kan förekomma (SverigePosten – branschinformation)
• Kundnöjdhetens omfattning – blandade recensioner på Trustpilot (Trustpilot – användarrecensioner)
• Om det finns några pågående tvister med Konsumentverket – inga offentliga uppgifter
• Exakta ägarandelar för Stirling Square Capital Partners – ej offentliggjorda
• Detaljerade försäkringsvillkor i PDF – kan innehålla otydligheter
• Relationen till systerbolaget Assistansbolaget Bilförsäkring Sverige AB

Oklarheterna belyser områden där köparen bör vara extra uppmärksam.

”Med över 350 000 kunder i Sverige är vi en av de ledande aktörerna inom vägassistans. Vår personbundna modell gör att du alltid är trygg, oavsett vilken bil du kör.”

– Assistansbolaget Försäkring Sverige AB via Mynewsdesk (pressmeddelande)

”Fick snabb hjälp när jag fick punktering på E4. Bara 20 minuters väntetid. Rekommenderas!”

– Positivt kundomdöme på Trustpilot

”Anmälde en skada men fick vänta i över en vecka på besked. Inte okej när man betalar för snabb assistans.”

– Negativt kundomdöme på Trustpilot

Avslutande tanke: För den som överväger Assistansbolaget handlar valet i grunden om en avvägning mellan låg kostnad, flexibla villkor och en ojämn kundservice. För svenska bilister som prioriterar trygghet till lågt pris och är beredda att acceptera en viss variation i servicekvalitet framstår Assistansbolaget som ett rimligt alternativ. För den som kräver sömlös hantering och högsta möjliga kundbetyg kan det dock vara klokt att jämföra med konkurrenter som Falck eller M Sverige – eller att läsa det finstilta i villkoren extra noga innan du tecknar.

Vanliga frågor