Never Split the Difference: Sammanfattning, citat & guide
Har du någonsin funderat på varför vissa människor alltid får som de vill i förhandlingar? Chris Voss, tidigare chef för FBI:s gisslanförhandlingsenhet, menar att svaret inte ligger i att vara tuff – utan i att vara empatisk på rätt sätt. I boken Never Split the Difference från 2016 delar han med sig av tekniker som … Läs mer